نشست مهارت های زندگی با محوریت «تکنیک ارتباط موثر»

جعفری بیان داشت: یکی از چیزهایی که ممکن است در زندگی همه ی ما اتفاق بیفتد و باید آن را مدیریت کنیم، بحث عصبانیت در خانواده است. وقتی با یک فرد عصبی در جامعه یا خانواده مواجه می شوید، می توانید از راهکارهایی برای مهار عصبانیت او استفاده کنید.

وی سکوت را اولین راهکار مبارزه با عصانیت عنوان کرد و گفت: یکی از راه هایی که دین اسلام برای فروکش کردن عصبانیت توصیه می کند، استفاده از سکوت در مقابل فرد عصبانی است.

این مدرس دانشگاه ادامه داد: توضیح خواستن دومین راه مهار کردن عصبانیت است. گاهی اوقات در مقابل فرد عصبانی سکوت جواب نمی دهد و باید از روش توضیح خواستن از طرف مقابل برای کنترل عصبانیت او استفاده کرد.

جعفری راهکارهای بعدی را تایید کردن و حاشیه رفتن و گریز زدن بیان کرد و گفت: گریز زدن و حاشیه رفتن یعنی با طرح سوالات مورد علاقه ی طرف مقابل، ذهن فرد عصبانی را به مساله دیگری مشغول نماییم.

وی استفاده از آب و هوا و تغییر مکان، را از دیگر راه ها دانست.